名古屋市守山区S様邸より修理の依頼を頂きました。トラブル内容はお風呂の水栓からお湯が出なくなったという事でした。
お湯が出ない場合は給湯器に原因があることもありますが、原因を調べたところ、今回の原因は水栓本体の方の故障によるものでした。
お客様に話を聞くと水栓自体も、もう17年は使ってるなー、修理するより新しく交換した方が安心だなーという事でしたので、器具取替で対応させて頂く事になりました。
水栓本体は万が一の為に在庫を持っていましたので、すぐに対応することができました。
取替の場合、外部の止水栓で止水する事になりますので、お客様に1時間程度お水が使えなくなりますとお伝えした上で、止水します。
止水後は本体と、脚部を外し壁側の配管ネジ部分の掃除を行いきれいにした後、水栓を取付ます。
取付後は止水栓を開けて、水栓がきちんと機能するかお湯が出るか、漏れはないかを確認しお客様に見て頂きます。
お客様の反応は、水栓も綺麗になったけど、シャワーを掛ける部分も汚れていたから綺麗になってよかった。とおっしゃって頂けました。
*今回の故障の原因はサーモの故障によるもので部品代だけで6000円くらいになりましたので、本体交換で対応できたのは懸命だったと思いました。
*工事後のトラブルや微調整等の対応もきちんとさせて頂いておりますので、ご安心ください。
作業時間 | およそ60分 |
作業内容 | 水栓本体交換 |
交換・補修部品 取り付け器具など |
水栓本体 |
費用内訳 | 基本料金3000円+(商品代23500円・作業代・調整代7000円) |
合計 | 36180円(税込) |
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